Информационно-технологическая поддержка уровня ПРОФ без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только в том случае, если программа эксплуатируется в типовых условиях. К типовым относятся следующие условия:
На льготный период пользователям предоставляется информационнотехнологическое сопровождение уровня ПРОФ.
Договор ИТС уровня ПРОФ предусматривает наиболее комфортный и выгодный для пользователя вид поддержки, поскольку включает в себя (наряду с услугами и сервисами партнера) широкий набор и объем бесплатных сервисов от фирмы «1С».
Сервисы фирмы «1С» позволяют получать легальные обновления (релизы, версии) программ «1С:Предприятие», готовить и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами; использовать информационные ресурсы методистов фирмы «1С»; с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных; использовать программу «1С:Предприятие» через Интернет из любой точки мира; получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы «1С» и многое другое.